8 способов, как справиться с личными проблемами сотрудников.

8 способов справиться с личными проблемами сотрудников.

Многие новые менеджеры наивно полагают, что  личные проблемы сотрудников не имеют никакого отношения к производительности труда и, следовательно,  что их можно игнорировать.  Хотелось бы верить  в то, что, когда сотрудники проходят через дверь офиса, все их личные проблемы остаются позади.

Для  менеджеров с такой верой, сотрудники, как роботы: относиться к ним надо  так же и они должны быть просто сосредоточены только  на работе. Но дело в том, что люди не похожи на роботов. И так, как  хотели бы верить, что личная жизнь не влияет на работу человека, но это не так. Измученные новые родители страдают от нехватки сна из-за плачущего ребенка, не в состоянии быть столь же творческими, как хотели бы.

 Хотелось бы верить  в то, что, когда сотрудники проходят через дверь офиса, все их личные проблемы остаются позади. Для  менеджеров с такой верой, сотрудники, как роботы:  и относятся к ним   так же, считая, что  они должны быть сосредоточены только  на работе.

Работников, у которых проблемы дома, думают об этом, и работают с неполной отдачей. Сотрудники, которые находятся в тревоге - физической или эмоциональной - не работают с наивысшей производительностью.

Менеджер обязан  получить  от своих сотрудников лучшую работу.  Но это также часть работы, чтобы  сотрудники были мотивированы и счастливы, так как они  должны  быть способствующей частью  организации в долгосрочной перспективе. 

И сделать  так, что  должны знать работника, как личность, и, чтобы помочь им в  некоторых личных проблемах, которые мешают  повышению производительности.

Вот несколько советов о том, как помочь сотрудникам в решении их личных проблем:

♦ Первый способ, как справиться с личными проблемами сотрудников. Слушать.

Часто этого достаточно, чтобы просто прислушаться к работнику, быть отзывчивым, и говорить теплые слова ободрения. Но обратите пристальное внимание на разницу между выслушиванием сотрудника и решения задачи работником. Помните, что  сотрудник сам  решает свои собственные проблемы. Можете слушать, но  не должны брать на себя ответственность за  полное решение этой проблемы.

8 способов справиться с личными проблемами сотрудников.

♦ Второй способ, как справиться с личными проблемами сотрудников. Не давать личных советов. 

Хотели бы дать личный совет, но это редко лучший курс действий. Лучше было бы направлять сотрудников к профессиональным консультантам  или, по крайней мере, посоветовать принять  понимание и сочувствие семьи,  друзей.

Если у вас есть личный опыт с подобной проблемой, то  можете рассказать свою собственную историю и описать ваше решение. Но будьте осторожны, это не про вас, это о них. И не пытайтесь решить проблему сотрудника сами или пытаться заставить принять ваше собственное решение  работником,  просто слегка надавите на сотрудника, чтобы он искал свое личное решение.

Третий  способ, как справиться с личными проблемами сотрудников. Будьте гибкими, при оказании временной помощи.

Быть максимально гибкими, если  можете  принять на временное проживание, чтобы помочь сотруднику пережить  кризис. Но убедитесь, что эти изменения на самом деле являются только временными. Определить  дату, когда проживание  закончится, или, по крайней мере дату, когда  вместе с сотрудником пересмотрите ситуацию.

8 способов справиться с личными проблемами сотрудников.

♦ Четвертый способ, как справиться с личными проблемами сотрудников. Будьте гибкими в рабочее время.

Как правило, это один из самых простых решений.  Дайте краткосрочный отпуск, если это необходимо (использовать отпуск или больничный, если он доступен). Или, если проблема будет продолжаться еще некоторое время, то, возможно, работа может продолжаться,  но с пересмотренным графиком работы (например, приходят на час позже, но оставаться на этот час, чтобы компенсировать его). Или, возможно, сотрудник может работать  дома в определенные дни. Предложить  альтернативы, которые удовлетворяют потребности работника.

♦ Пятый способ, как справиться с личными проблемами сотрудников. Временно дать сотруднику другую работу, которая лучше всего подходит для текущего состояния ума работника. 

Это более экстремально, но оно может быть необходимо в определенных ситуациях. Например,  можете временно назначить менеджера проекта на другую работу, поставив кого-то другого на его место в качестве временного управляющего проектом. Или  сотрудника, который обычно бывает много в командировках, можете временно назначить на работу, которая требует мало поездок.

8 способов справиться с личными проблемами сотрудников.

♦ Шестой  способ, как справиться с личными проблемами сотрудников.  Дать  ясно понять, что это краткосрочное решение.

Важно дать понять сотруднику, что долгосрочное продолжение этих проблем, вероятно,  может внести  изменения в контракт   или сокращение заработной платы. Не преподносите  это как  угрозу, просто дайте работнику знать, что  готовы принять решение, но в конечном итоге,  работник должен будет достичь  такой же уровень производительности, который был ранее.

8 способов справиться с личными проблемами сотрудников.

♦ Седьмой способ, как справиться с личными проблемами сотрудников.  Поддерживайте связь с работником в период кризиса.

Следите за ситуацией, чтобы убедиться, что работник на самом деле предпринимает шаги для урегулирования проблемы. Обеспечить поддержку и положительное подкрепление.

♦ Восьмой способ, как справиться с личными проблемами сотрудников. Когда кризис прошел, переориентировать сотрудников на шаги, необходимые для достижения успеха и карьерного роста.

Поздравить сотрудников о выходе победителем в  этой трудной ситуации. Оказать помощь, чтобы помочь работник получил обратно то внимание, которое он когда-то имел.

8 способов справиться с личными проблемами сотрудников.

Заключение. 

Каждый сотрудник является индивидуальностью со своими личными,  сильными и слабыми сторонами. Не можете  постоянно пользоваться сильными сторонами работника, иногда у него бывают проблемы.  Хорошее управление, это  достижение положительных  результатов, это правильное использование  человеческих ресурсов,  умение иметь дело с сотрудником и их личными проблемами.

рассказать друзьям и получить подарок

стрелка

 

Подпишись на новые статьи блога.
Введи адрес Своего Email:

Поделиться в соц. сетях